|
合浦县检察院将领导班子成员接访作为进一步改进工作作风、密切联系群众和促进社会和谐的切入点，扎实做好三项接访工作，积极妥善化解社会矛盾。 一是定点接访。实行院领导定点接访制度，提前公示接访领导的姓名、职务、分管工作，要求领导班子成员准时在公布的时间到检察服务中心信访接待场所面对面接待来访群众。对上访人反映的问题，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，当场落实承办部门和承办人，并同时做好信访群众的解释疏导工作。 二是重点约访。对重大疑难信访积案、集体访案件、告急访案件、多次上访案以及上级排查交办的重点信访问题，在先行专题研究后，主动联系群众做好约访工作，邀请群众到院面对面进行沟通，充分听取信访群众意见，并根据群众的诉求积极沟通协调相关部门共同研究化解信访矛盾的措施，切实做好息诉罢访工作。 三是包案家访。对群众反映强烈的涉检突出问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导干部“四包”（包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访）责任，由分管领导带领干警到信访群众家中实地调查核实情况，剖析问题症结，确定化解方案，并规定办结时限，做到信访案件件件有落实，事事有结果。 作者：冯祖宏 |
