为了加快我县旅游业的健康发展，提高旅游景区、酒店饭店、旅行杜等涉旅企业的窗口人员的职业素质，9月5日上午，合浦县旅游发展局在合浦县就业服务中心四楼会议室，举办了“年合浦县旅游行业服务规范培训班”。

参加培训的都是县内各个景区景点、酒店饭店和旅行杜的窗口服务人员。出席此次培训的领导有县人社局副局长朱小英、县创特办副主任徐芳。此次培训班由北海职业学校高级教师戴星媚老师授课。

戴老师给大家带来旅游行业基本礼仪、行业规范、服务技巧等一系列培训，在座人员听的都很仔细认真，讲到重点便拿笔做下笔记。

通过戴老师细致讲解及现场示范，使旅游从业人员了解学习到了服务标准化、规范化的重要性和必要性。相信通过这次培训，一定会提高窗口服务人员、旅游服务的提供者的职业素养和服务质量，进而全面提升我县旅游接待服务水平。

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合浦旅游综合编辑

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